返品・交換について

お客様に、より良い商品をより安くご提供できますよう、不良品以外の返品はお受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。

■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル・不具合による「返金・交換」対応をいたします。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後4日以内に電話連絡いただいたもののみ原則対応いたします 。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返送についてのお願い
 ・返送時に発生する配送伝票控えは、必ず返品交換受付の完了まで保存しておいて下さい。
 ・万が一、お客様からご返送いただいた商品が当店へ届かなかった際、配送伝票控えが無い場合は対応できかねます。

■返金日数について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話にてご連絡ください。(電話番号)058-234-5758
※他の方法でご連絡いただいた場合は、承ることができません。

 ●返送先住所  〒501-1174 岐阜市小野2-132
 有限会社スキル・トラスト・ラボ
 skill30min@yahoo.co.jp